- Platform untuk melayani Customer Loyal Anda
Pusing Data Pelanggan Berantakan!?
Ubah Pembeli Jadi Pelanggan Setia
Ripit.id bantu bisnis Anda dengan kelola data customer lebih mudah dan powerfull ala Data-Driven — bangun loyalitas, dongkrak repeat order, dan tim semakin produktif.
- Mulai Gratis 30 Hari – Tanpa Syarat
- gunakan coupon : RIPIT30
Tim Anda Keloda Data Customer Secara Manual? Bingung Menganalisa Histori Pembeliannya??
Saat bisnis Anda mulai tumbuh, kelola data customer secara manual menjadi hambatan dalam proses bisnis.

Masih Pake Spreadsheet
Gak ada yang salah dengan spreadsheet, tapi sering kali gak tau mana yang repeat keberepa, mana yang loyal, mana yang sudah pasif. Data ada tapi gak bisa mengolah dan menganalisanya.

Admin Kewalahan
Admin ngumpulin data orderan dari WA grup? bikin laporan manual?
Rekap orderannya manual lagi?

CS Sibuk di Hal Teknikal
CS cuma sibuk jawab pertanyaan transaksional, gak sempat nurture pelanggan dan bangun relasi (bonding) yang bikin mereka nyaman dan puas dengan pelayanan bisnis Anda.

Promo Gak Efektif
Promonya udah bagus, tapi repeat gak naik-naik karena target promonya gak tepat dan analisa promonya kebingungan harus seperti apa?
Masalah-masalah seperti ini sering terjadi 😮💨
Tanpa sistem yang tepat, bisnis Anda akan terus berkutik di hal teknikal dan kemanualan di tengah data yang berantakan dan operasional yang gak efisien
- Solusi Praktis & Realistis
Upload Data Customer Anda. Langsung Tersegmentasi
di ripit.id Anda cukup upload orderan dari sistem yang biasa Anda gunakan. Otomatis history orderan akan terekam disini dengan rapih dan tersegmentasi otomatis! 🤩
Sebelum Pakai Ripit.id
- Manual order di WA Grup
- Broadcast WhatsApp satu-satu, copy-paste berulang kali
- Gak tahu siapa pelanggan yang paling berharga dan mau hilang
- Promo dikirim ke semua kontak tanpa segmentasi yang tepat
“Timku capek banget olah data customer manualan. Kita kehilangan data, kesempatan, dan juga kehilangan pelanggan penting tanpa disadari.”
Sesudah Pakai Ripit.id
- Rekap orderan langsung di sistem ripit.id
- Broadcast WhatsApp Advanced Rules
- Otomatis segmentasi pelanggan berdasarkan perilaku mereka
- Tau persis pelanggan mana yang harus di-prioritaskan dan diperhatikan lebih
“Sekarang tim CRM saya bisa fokus ke strategi, bukan administrasi. Repeat order naik menjadi >30% . Mantap!
Fitur Utama yang Disukai Tim Anda

Segmentasi Otomatis
Pelanggan tersegmentasi otomatis berdasarkan perilaku pembelian mereka. Gak perlu olah manual lagi.

Broadcast WhatsApp
Kirim pesan personal yang sudah tersegmentasi. Nama, histori order, dan behaviour lainnya

Analisis Customer 360°
Lihat histori pembelian, histori broadcast, custom tags dan lainnya secara mendetail dan personalisasi
- Simpel, Cepat, Efektif
Lihat Gimana Sistem Ripit.id Membantu Anda Melayani Customer
Proses yang mudah, menghemat waktu tim Anda dan membuat pelanggan merasa spesial.
Sehingga meningkatkan repeat order 😍
Langkah 1
Impor Database dan Sinkronisasi Order
Upload file Excel customer dan orderan Anda yang ada atau hubungkan dengan sistem yang Anda pakai sekarang (Integrasi API) untuk impor otomatis.
Langkah 2
Otomatis Klasifikasi Pelanggan
Sistem Ripit.id langsung mengklasifikasikan pelangganmu menjadi berbagai segment: New Customer, Loyalist, At Risk, dll. Berdasarkan model RFM yang terbukti efektif.
Langkah 3
Advanced Broadcast Personal ke WhatsApp
Kirim pesan personal ke segment pelanggan yang Anda pilih dengan Advanced rules. Tersedia syntax dengan personalisasi yang membuat customer merasa spesial.
Langkah 4
Monitor & Analisis Hasil
Report Broadcast yang detail, sehingga Anda tau berapa database yang di broadcast dan jika gagalpun tau penyebabnya, karena ada detail log disetiap broadcastnya
Mau Lihat Langsung Ripit.id?
Langsung Free Trial aja. Anda bisa mencoba selama 30 hari.
- gunakan coupon : RIPIT30
- Manfaat Langsung Terasa
Bukan Tools Tambahan, Tapi ini Senjata Utama Melayani Customer Anda
ripit.id bukan hanya sebuah tools. Tapi bisa membantu Anda melayani customer lebih baik dan personalisasi, serta meningkatkan produktifitas tim Anda lebih dekat dengan customer Anda

Semua Order & Data Dalam 1 Tempat
Lupakan spreadsheet terpisah dan histori chat yang hilang. Semua order dan histori pelanggan terintegrasi dalam 1 dashboard yang lengkap.

Tahu Siapa Pelanggan Terpenting
Model RFM otomatis mengidentifikasi pelanggan high-value dan yang rawan churned, sehingga tim Anda bisa prioritaskan effort dengan tepat.

Broadcast WA yang Relevan & Personal
Kirim pesan yang personalized ke segment spesifik, dengan variabel dinamis (nama, produk terakhir dibeli, dll) tanpa coding.

Sistem Loyalitas dengan Poin & Diskon
Buat program loyalitas dengan poin, tier, dan diskon yang bisa disesuaikan dengan brand Anda. Pelanggan bakal balik terus!

Otomasi Follow-up Repeat Order
Set up sekali, pesan follow-up terkirim otomatis di waktu yang tepat (ulang tahun, x hari setelah pembelian, dll.) tanpa perlu monitoring manual.

Laporan Performa & Insight Siap Pakai
Laporan retensi, cohort analysis, dan performa kampanye yang bisa diunduh atau di-share ke tim. Audit performa secara berkala jadi gampang.
Hasil Nyata dari Pelanggan Ripit.id
Peningkatan performa bisnis yang konsisten dan terukur
35%
Peningkatan Repeat Order
60%
Waktu Admin Tersimpan
28%
Penurunan Churn Rate
- Insight-Driven Business
Jangan Cuma Feeling, Bangun Bisnismu dengan Data
Coba bayangkan, keputusan marketingmu didasarkan pada data solid, bukan feeling belaka. Ripit.id bikin insight pelanggan jadi jelas dan terpusat.





- Testimonial Nyata
Dulu Manual, Sekarang Otomatis — Repeat Order Naik 2x
Dengar langsung dari para pebisnis yang sudah merasakan bedanya setelah pakai Ripit.id untuk mengelola pelanggan mereka.
“Sebelum pakai Ripit.id, tim marketing kami habis waktu berjam-jam per minggu untuk manual tracking dan follow-up pelanggan. Sekarang semuanya otomatis, dan yang lebih keren, repeat order kami naik 2x lipat dalam 2 bulan tanpa nambah budget iklan.”
Dian Sastro
Head of Marketing, GlowUp Skincare
“Yang saya paling suka dari Ripit.id adalah dashboard analisis pelanggannya. Sekarang saya bisa tahu dengan tepat mana customer yang high-value dan perlu dipertahankan. Retensi naik 78% dibanding sebelumnya!”
Bayu Prasetyo
Owner, NutriBoost Supplements
“Sebagai admin CRM dengan ratusan pesan masuk tiap hari, Ripit.id jadi penyelamat banget. Pekerjaan manual berkurang 67% dan saya akhirnya punya waktu untuk nurture pelanggan, bukan cuma input data!”
Ratna Dewi
CRM Admin, ModeMuslim Fashion
Dipercaya oleh brand dan bisnis di Indonesia




- Harga Transparan
Satu Investasi, Tim Lebih Produktif, Repeat Order Meningkat!
Harga fleksibel untuk semua ukuran bisnis. Mulai dari yang baru merintis sampai yang sudah punya ribuan pelanggan.
Essential
Untuk bisnis dengan pelanggan sampai 500 customer- 1 Team CRM
- Unlimited Products
- Yes Dashboard Analytics
- Yes Leads & Contacts Management
- Unlimited Broadcast Campaign
- Unlimited Broadcast User List
- Yes Cohort Analysis
- Yes RFM Analysis
- Yes Segmentasi User
- 5 Custom Tags
- Yes Waba Integrations
- 1 Whatsapp Device
- Yes Advertiser Reporting
- Unlimited Customize Metric
- Unlimited Customer Purchase Journey
- Yes Support
- No VIP Support + Pendampingan
Corporate
Untuk bisnis berkembang dengan sampai 5,000 customer- 5 Team CRM
- Unlimited Products
- Yes Dashboard Analytics
- Yes Leads & Contacts Management
- Unlimited Broadcast Campaign
- Unlimited Broadcast User List
- Yes Cohort Analysis
- Yes RFM Analysis
- Yes Segmentasi User
- Unlimited Custom Tags
- Yes Waba Integrations
- 10 Whatsapp Device
- Yes Advertiser Reporting
- Unlimited Customize Metric
- Unlimited Customer Purchase Journey
- Yes Support
- No VIP Support + Pendampingan
Team
Untuk bisnis berkembang dengan sampai 1,500 customer- 3 Team CRM
- Unlimited Products
- Yes Dashboard Analytics
- Yes Leads & Contacts Management
- Unlimited Broadcast Campaign
- Unlimited Broadcast User List
- Yes Cohort Analysis
- Yes RFM Analysis
- Yes Segmentasi User
- 15 Custom Tags
- Yes Waba Integrations
- 6 Whatsapp Device
- Yes Advertiser Reporting
- Unlimited Customize Metric
- Unlimited Customer Purchase Journey
- Yes Support
- No VIP Support + Pendampingan
Essential
Save 10% - Untuk bisnis dengan pelanggan sampai 500 customer- 1 Team CRM
- Unlimited Products
- Yes Dashboard Analytics
- Yes Leads & Contacts Management
- Unlimited Broadcast Campaign
- Unlimited Broadcast User List
- Yes Cohort Analysis
- Yes RFM Analysis
- Yes Segmentasi User
- 5 Custom Tags
- Yes Waba Integrations
- 1 Whatsapp Device
- Yes Advertiser Reporting
- Unlimited Customize Metric
- Unlimited Customer Purchase Journey
- Yes Support
- No VIP Support + Pendampingan
Corporate
Save 10% - Untuk bisnis berkembang dengan sampai 5,000 customer- 5 Team CRM
- Unlimited Products
- Yes Dashboard Analytics
- Yes Leads & Contacts Management
- Unlimited Broadcast Campaign
- Unlimited Broadcast User List
- Yes Cohort Analysis
- Yes RFM Analysis
- Yes Segmentasi User
- Unlimited Custom Tags
- Yes Waba Integrations
- 10 Whatsapp Device
- Yes Advertiser Reporting
- Unlimited Customize Metric
- Unlimited Customer Purchase Journey
- Yes Support
- No VIP Support + Pendampingan
Team
Save 10% - Untuk bisnis berkembang dengan sampai 1,500 customer- 3 Team CRM
- Unlimited Products
- Yes Dashboard Analytics
- Yes Leads & Contacts Management
- Unlimited Broadcast Campaign
- Unlimited Broadcast User List
- Yes Cohort Analysis
- Yes RFM Analysis
- Yes Segmentasi User
- 15 Custom Tags
- Yes Waba Integrations
- 6 Whatsapp Device
- Yes Advertiser Reporting
- Unlimited Customize Metric
- Unlimited Customer Purchase Journey
- Yes Support
- No VIP Support + Pendampingan
Essential
Save 20% - Untuk bisnis dengan pelanggan sampai 500 customer- 1 Team CRM
- Unlimited Products
- Yes Dashboard Analytics
- Yes Leads & Contacts Management
- Unlimited Broadcast Campaign
- Unlimited Broadcast User List
- Yes Cohort Analysis
- Yes RFM Analysis
- Yes Segmentasi User
- 5 Custom Tags
- Yes Waba Integrations
- 1 Whatsapp Device
- Yes Advertiser Reporting
- Unlimited Customize Metric
- Unlimited Customer Purchase Journey
- Yes Support
- No VIP Support + Pendampingan
Corporate
Save 20% - Untuk bisnis berkembang dengan sampai 5,000 customer- 5 Team CRM
- Unlimited Products
- Yes Dashboard Analytics
- Yes Leads & Contacts Management
- Unlimited Broadcast Campaign
- Unlimited Broadcast User List
- Yes Cohort Analysis
- Yes RFM Analysis
- Yes Segmentasi User
- Unlimited Custom Tags
- Yes Waba Integrations
- 10 Whatsapp Device
- Yes Advertiser Reporting
- Unlimited Customize Metric
- Unlimited Customer Purchase Journey
- Yes Support
- No VIP Support + Pendampingan
Team
Save 20% - Untuk bisnis berkembang dengan sampai 1,500 customer- 3 Team CRM
- Unlimited Products
- Yes Dashboard Analytics
- Yes Leads & Contacts Management
- Unlimited Broadcast Campaign
- Unlimited Broadcast User List
- Yes Cohort Analysis
- Yes RFM Analysis
- Yes Segmentasi User
- 15 Custom Tags
- Yes Waba Integrations
- 6 Whatsapp Device
- Yes Advertiser Reporting
- Unlimited Customize Metric
- Unlimited Customer Purchase Journey
- Yes Support
- No VIP Support + Pendampingan
Butuh solusi lebih besar?
Punya lebih dari 5,000 customer atau butuh fitur custom? Konsultasikan kebutuhan bisnismu dengan tim kami.
- FAQ
Masih Bingung? Ini Jawaban Buat Anda
Jawaban atas pertanyaan yang sering ditanyakan.
Gimana proses onboarding-nya?
Proses onboarding simpel dan cepat. Setelah daftar, Anda akan mendapatkan akses ke dashboard. akan ada video lengkap tutorial di komunitas.ripit.id:
- Menjelaskan step by step dari awal setup di ript ini
- Ada beberapa contoh POV yang bisa digunakan diawal penggunaan ripit.id ini
- ajak tim join komunitas, agar bisa diskusi dan belajar CRM dan penggunaan ripit.id disini
Biasanya, proses setup hanya butuh 1-2 hari kerja dan Anda sudah bisa mulai gunakan ripit nya :).
Aman gak data customer saya?
Keamanan data adalah prioritas utama kami. Ripit.id mengimplementasikan:
- Enkripsi data end-to-end untuk semua data pelanggan
- Kebijakan privasi yang ketat dan sesuai dengan regulasi perlindungan data
- Pemisahan data antar tenant sehingga data Anda tidak bisa diakses oleh pengguna lain
- Backup otomatis dan disaster recovery plan
Kami tidak pernah menjual data pelangganmu ke pihak manapun dan hanya Anda yang punya akses ke data tersebut.
Bisa integrasi dengan sistem yang saya pakai?
Ya, Ripit.id dirancang untuk berintegrasi dengan berbagai sistem yang umum digunakan oleh bisnis online:
- Other CRM: Import/export data dari sistem CRM lain
- Custom API: Integrasi dengan sistem custom melalui API
Jika Anda menggunakan sistem yang tidak ada dalam daftar, tim teknis kami masih bisa membantu dengan integrasi custom. Diskusikan kebutuhan Anda dengan tim sales kami.
Butuh keahlian teknis gak?
Tidak sama sekali! Ripit.id dirancang dengan prinsip “user-friendly” agar bisa digunakan oleh siapa saja tanpa keahlian teknis:
- UI/UX intuitif dengan fitur penggunaan yang simply
- Fitur broadcast yang mudah digunakan
- Proses impor data yang sederhana dengan validasi otomatis (sesuai dengan template yang disediakan)
- Dokumentasi lengkap dengan video tutorial
Tim support kami juga selalu siap membantu jika Anda mengalami kesulitan. Dalam 1-2 jam training, tim CRM Anda sudah bisa langsung mengoperasikan Ripit.id tanpa kendala.
Apa batas penggunaan WhatsApp API?
Ripit.id menggunakan WhatsApp Business API, yang memiliki beberapa ketentuan:
- Gunakan broadcast dengan bijak, agar terhindar dari banned
- Bisa langsung scan QR code Whatsapp tim CRM di ripit.id
- Saat ini, tidak ada biaya untuk melakukan broadcast di WA
Jika terkendala, tim kami akan membantumu setup WhatsApp Business API dan memahami best practice penggunaannya untuk memaksimalkan hasil.
Bagaimana jika saya ingin berhenti berlangganan?
Kami berharap Anda menyukai Ripit.id, tapi jika memutuskan untuk berhenti:
- Tidak ada kontrak jangka panjang yang mengikat, Anda bisa berhenti kapan saja
- Anda bisa mengekspor semua data pelanggan sebelum menonaktifkan akun
- Semua data akan disimpan selama 30 hari setelah akun dinonaktifkan
- Pembatalan dapat dilakukan dengan mudah melalui dashboard atau menghubungi support
- Jika berhenti di tengah periode berlangganan, biaya tidak direfund (sesuai kebijakan SaaS standar)
Namun, kami selalu ingin tahu alasan Anda berhenti dan akan berusaha mengatasi masalah yang mungkin Anda hadapi sebelum memutuskan untuk berhenti.
Masih punya pertanyaan lain?