Blog

Blog dan artikel-artikel tentang CRM, digital marketing, data analytics dan Entrepreneurship.

Bikin Bisnis Melejit! Panduan Komplit Mendorong Pembelian Berulang yang Bikin Cuan

Di dunia ritel dan eCommerce yang ramai, tantangan untuk menarik pelanggan agar kembali lagi adalah gabungan antara seni dan…

Lebih dari Sekadar Angka yang Hilang Dalam lanskap bisnis yang dinamis saat ini, membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan…

Sebuah keheningan yang familier. Kita merangkai sebuah pesan yang penuh pertimbangan, menekan tombol kirim di aplikasi WhatsApp, LinkedIn, atau…

Memahami tren customer experience (CX) terkini adalah kunci untuk tetap relevan di dunia bisnis yang terus berevolusi. Dunia pengalaman…

Industri jasa hidup dari koneksi. Membangun hubungan yang langgeng dengan klien, memahami kebutuhan unik mereka, dan secara konsisten melampaui…

Di dunia yang super terhubung saat ini, hubungan dengan pelanggan menjadi lebih dinamis, personal, dan kompleks dari sebelumnya. Kita…

Dalam dunia bisnis yang dinamis, sering kali kita mendengar istilah Customer Service vs Customer Experience digunakan secara bergantian. Padahal,…

Retensi pelanggan adalah seni yang sering kali luput dari perhatian di tengah giatnya bisnis mengejar pelanggan baru, padahal nilainya…

Di dunia bisnis, di mana persaingan sangat ketat dan ekspektasi pelanggan semakin tinggi, perusahaan terus-menerus mencari cara untuk menumbuhkan…

Di dunia digital saat ini, pelanggan tahu persis apa yang mereka inginkan dan mengharapkannya dengan cepat. Karena itu, bisnis…