CRM untuk Bisnis UMKM di 2025: Solusi Vital untuk Pertumbuhan Berkelanjutan Mengelola hubungan dengan pelanggan di dunia bisnis yang kian kompleks itu memang bukan perkara mudah, apalagi untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Di tahun 2025 ini, di mana…
Apa yang ada di benak Anda ketika mendengar istilah CRM? Mungkin terlintas gambaran tentang teknologi canggih atau alat bisnis modern, tetapi lebih dari sekadar itu, CRM atau Customer Relationship Management adalah jantung dari hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Dalam era…
Jenis Segmentasi Pelanggan: Kunci Memahami Pelanggan Anda Pernahkah Anda bertanya-tanya, “Kok bisnis ini tahu banget ya apa yang saya mau?” Nah, ini bukan sulap, bukan juga sihir. Ini rahasia segmentasi pelanggan, sebuah alat ampuh yang memungkinkan kita sebagai pebisnis untuk…
