Dari Data ke Hati Pelanggan: Tingkatkan Loyalitas Hingga 20% dengan CRM Cerdas
Di dunia bisnis, di mana persaingan sangat ketat dan ekspektasi pelanggan semakin tinggi, perusahaan terus-menerus mencari cara untuk menumbuhkan loyalitas. Dalam konteks ini, memahami peran CRM dalam loyalitas pelanggan menjadi sangat krusial. Sistem Customer Relationship Management (CRM) telah muncul sebagai…