Churn Rate Adalah Pembunuh Senyap Profit: Panduan Lengkap untuk Menghentikannya
Lebih dari Sekadar Angka yang Hilang Dalam lanskap bisnis yang dinamis saat ini, membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan menjadi lebih penting dari sebelumnya. Kita semua tahu bahwa menarik pelanggan baru (akuisisi) membutuhkan usaha, biaya, dan sumber daya yang tidak…