Petakan Customer Journey UMKM: Bagaimana CRM Membantu di Setiap Tahap di 2025
Memahami Customer Journey UMKM di era digital yang semakin maju, bukan lagi sekadar opsi. Ini adalah kebutuhan mendesak bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di tahun 2025. Persaingan ketat dan perubahan perilaku konsumen membuat strategi pemasaran tradisional saja tidaklah…