Stop Kehilangan Pelanggan! 12 Taktik Retensi Ini Bisa Selamatkan Bisnis Anda
Retensi pelanggan adalah seni yang sering kali luput dari perhatian di tengah giatnya bisnis mengejar pelanggan baru, padahal nilainya sangat besar. Mempertahankan pelanggan tidak hanya lebih hemat biaya daripada mengakuisisi yang baru, tetapi juga meletakkan fondasi bagi pertumbuhan bisnis yang…