Big Data dan CRM: Panduan Lengkap Meningkatkan Strategi Bisnis
Di dunia yang super terhubung saat ini, hubungan dengan pelanggan menjadi lebih dinamis, personal, dan kompleks dari sebelumnya. Kita tidak lagi hidup di era di mana interaksi bisnis bersifat transaksional semata; kini, pelanggan mencari pengalaman yang utuh dan bermakna. Bisnis…